O decreto de Lei 1.804/80 sobre importações deixa claro que todo brasileiro tem o direito de importar produtos de até $50 USD (dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos está bem abaixo deste valor, não gerando problemas com a alfândega.

Problemas Fiscais:

  • Em alguns casos, o status “Problemas Fiscais” está relacionado ao Protocolo ICMS 021/2011, que exige o recolhimento do ICMS na UF de destino dos estados signatários. A encomenda fica retida no SEFAZ e só será liberada após processos burocráticos.
  • Caso seu produto seja taxado, entre em contato conosco para que possamos auxiliar e tentar minimizar a cobrança do imposto.
  • Se a cobrança for inevitável e nenhum recurso puder evitar o pagamento, a responsabilidade será do consumidor final.

Acompanhamento de Entrega:

  • Solicitamos que continue acompanhando o status da entrega através da nossa ferramenta de rastreamento.
  • Quando for liberado, solicitaremos prioridade na entrega. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.